学会七条秘籍让你不败于压缩机销售圈子
1、手中拥有的潜在客户数量不多
客户就是给销售人员下订单的人,销售人员手中拥有的客户数量越多,做生意的基础就会越稳固。优秀空压机销售人员之所以能源源不断地售出机器,原因就在于他们拥有足够多的客户数量。
研究表明,业绩不佳的空压机销售手中拥有客户数量少的原因,在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个:
①不知道到哪里去开以潜在客户;
②没有识别出谁是潜在客户;
③懒得开发潜在客户。
由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作,因此一些空压机销售人员不愿意去开发潜在顾客,只满足于和现有顾客打交道,这是一种自杀的做法。因为现在客户常以各种各样的原因离你而去,如客户转产、倒闭或人事变动,他们每年以15%~25%的速度递减。这样,销售人员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户,那么4~7年后,销售人员手中的客户数量就会变成零。
潜在客户少的空压机销售人员常犯的另一项错误是,无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。如一位老空压机销售告诉新空压机销售:“咱没某个代理商有实力,去了也没用”、“某公司的董事长非常顽固”等等。
但是那位销售新人抱着姑且试一试的心情,前去拜访的结果是拿到了订单。这种由销售人员个人的偏见所造成的失败例子很多。
销售支招:
自信是基础,拜访量定江山。
2、抱怨、借口又特别多
业绩不佳的空压机销售人员,常常抱怨,借口又特别多,他们常常把失败的原因归结到客观方面,如条件、对方、他人等,从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的责任。他们常常提到的抱怨、借口如:“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的机器、质量、交易条件不如竞争对手。”“某厂家的价格比我们的低。”销售人员为自己的失败寻找借口,是无济于事的,与其寻找借口,倒不如做些建设性的考虑,如:“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”
这些空压机销售人员面对失败时,情绪低沉,态度消极,脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时,通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话,这表示还没有完全发挥出自己的能力。销售人员对自己该做的事没有做好,或者,无法判断自己应该怎么做,而随口说些不满的话,这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的销售人员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。
销售支招:
没有理由、没有借口,只讲方法!
3、依赖心十分强烈
业绩不佳的空压机销售人员,总是对公司提出各种各样的要求,如要求提高底薪、差旅费、加班费等,而且经常拿别家公司作比较,“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。有这种倾向的人,是没有资格成为一名优秀的空压机销售人员的。
销售人员不能向任何人要求保障,必须完全靠自己。没有指示就不会做事,没有上级的监督就无所适从,这种人是绝对无法成为优秀空压机销售的。真正优秀的销售人员经常问自己:“自己能够为公司做些什么”,而不是一味地要求公司为自己做些什么。
销售支招:
独立,敢于犯错,大不了重新再开始!
4、对工作没有自豪感
优秀的空压机销售人对自己的工作都感到非常的骄傲,他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售人员,如何能取得良好业绩?
销售支招:
我做的每一件事情都是值得骄傲的,因为每天进步一点点就是成功!
5、不遵守诺言
一些空压机销售人虽然能说善道,但业绩却不佳,他们有一个共同的缺点,就是“不遵守诺言”。昨天答应客户的事,今天就忘记了。销售人员最重要的是讲究信用,而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。
销售支招:
不乱承诺,说到的一定要做到。
6、半途而废
业绩不佳的空压机销售的毛病是容易气馁。售卖机器是一场马拉松赛跑,仅凭一时的冲动,是无法成功的。永不放弃成功的信念,并坚持不懈地追求下去,才能达到目的。
销售支招:
坚持+好方法相结合,天下自有公道,付出就有回报!
7、对客户关心不够
销售成功的关键在于业务员能否抓住客户心,如果不善于察言观色的话,生意一定无法成交。空压机销售既要了解客户的微妙的心理,也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌,那些不关心客户的销售人员,是无法把握和创造机会的。
销售支招:
知己知彼,百战不殆,了解客户所想所求,必占先机!